値下げ交渉にフリーランスはどう対応すれば良い？

自営業をやっていると、お客様に値下げ交渉され悩むときがあります。

値下げを要求してくるお客様はたくさんいます。

応えることができれば良いですが、それはなかなか難しいです。

私は開業当初、仕事が少ないこともあってお客様の値下げ要求にも対応していました。

しかし、続かないと思って止めました。

この記事では

なぜ私が値下げ交渉に応えないのか

では、どのように対応しているのか

について書いています。

なぜ値下げ交渉にフリーランスは応えてはいけないのか

値下げ交渉してくるような人は、大体が値段を下げたことに対して恩を感じません。

他に安いところを見つければ、そちらにすぐ行ってしまいます。

例え、リピーターになったとしても再度値下げ交渉してきます。

ですので、値段交渉には応じません。

また、仕事を取るために値下げ交渉に応えると、定価の報酬を支払ってくれた他のお客様に申し訳ない。

もしかしたら値下げした領収書が他所に漏れてしまい良客が離れてしまうなんてことがあるかもしれません。

それに、自分の仕事が安く見られるのは不本意です。

キチンと仕事をするのですから、それ相応の報酬をいただくのは当然ですよね？

ですので、私は値下げ交渉には応えません。

ただ、事情のあるお客様の相談にはのるようにしています。

値下げ交渉にどう対応すればいいの？

値下げ交渉にどう対応すればよいのか？

答えは簡単です。

値下げ交渉してくるお客様の依頼は断る！

もうスパッと断っちゃいます。

お客様に依頼先を選ぶ権利があるように、私たち自営業者にもお客様を選ぶ権利はあります。

もちろん、理由があって値段交渉してくるのならしっかり相談にのりましょう。
決して値下げをしないわけではありません。

何も理由がないのに値段交渉してくる人には

「ご飯を食べることができなくなってしまう」

と言って、定価で納得してもらいましょう。

納得しないようなら、お引き取り願いましょう。

働く側がお客様に誠実に対応するのは当然。

それに対して、お客様も誠実に応える義務があると思います。

でも、仕事は減るよね？（まとめ）

断ると仕事が減ってしまうのではないか？と思われる人もいると思います。

確かに減ります。

しかし、私は長期的に見て料金を安くする方がマズいと思います。

仕事を安く見られてはいけません。

では、料金を下げずに仕事を増やすにはどうすれば良いのか？

お客様との人間関係をしっかりと構築し、リピーターを増やすことが重要です！

リピーターを増やすことが将来的に成功する鍵となります。

真摯に対応すればお客様はリピートしてくれます。

お客様は何よりも誠実さを見ています。

値下げを考えるよりも、まずはお客様への対応や仕事への姿勢を見直すことが先だと思います。

まずは自分を高めるのです！

良いお客様を多く得るために、良い仕事をしましょう！

自分と同じ仕事が出来る人は他にも大勢いるのです。

料金も大きく違うことはないでしょう。

では、お客様はどこで選ぶのか？

結局、人間関係です。

お客様が「あの時、頑張ってくれたなぁ」と思い出してくれるような対応が出来るよう心がけましょう。